Datenschutzerklärung

Willkommen bei CashiMashi. Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, welche Informationen wir von Ihnen erfassen, wie wir diese nutzen und unter welchen Umständen wir sie weitergeben. Wir verpflichten uns, Ihre Daten gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), zu verarbeiten. Durch die Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit den in dieser Richtlinie beschriebenen Praktiken einverstanden.

Diese Richtlinie gilt für alle Dienste, die von CashiMashi angeboten werden, einschließlich unserer Website, mobilen Anwendungen und anderer Online-Plattformen. Bitte lesen Sie diese Richtlinie sorgfältig durch, um unsere Ansichten und Praktiken bezüglich Ihrer persönlichen Daten und deren Behandlung zu verstehen.

Wir sammeln verschiedene Arten von Informationen, um unsere Dienste bereitzustellen, zu verbessern und zu sichern. Diese Informationen lassen sich in folgende Kategorien einteilen:

• Identifikations- und Kontaktdaten: Dazu gehören Ihr vollständiger Name, Geburtsdatum, Geschlecht, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Ausweisdokumente (z.B. Reisepass, Personalausweis) zur Verifizierung Ihrer Identität.
• Finanzdaten: Informationen zu Ihren Einzahlungen, Auszahlungen, Zahlungsmethoden (z.B. Kreditkartendaten, Bankkontodaten), Transaktionshistorie und Quellennachweise für Gelder.
• Technische Daten: Ihre IP-Adresse, Anmeldedaten, Browsertyp und -version, Zeitzoneneinstellung, Browser-Plug-in-Typen und -Versionen, Betriebssystem und Plattform sowie andere Technologien auf den Geräten, mit denen Sie auf unsere Website zugreifen.
• Nutzungsdaten: Informationen darüber, wie Sie unsere Website, Produkte und Dienste nutzen, einschließlich Ihrer Spielaktivitäten, Wettmuster, besuchter Seiten und Interaktionen mit unseren Funktionen.
• Kommunikationsdaten: Inhalte Ihrer Korrespondenz mit uns, sei es über Live-Chat, E-Mail oder Telefon. Dies kann auch Feedback und Umfrageantworten umfassen.
• Marketing- und Kommunikationspräferenzen: Ihre Präferenzen bezüglich des Erhalts von Marketingmaterialien von uns und unseren Drittpartnern.

Wir sammeln diese Daten direkt von Ihnen, wenn Sie ein Konto registrieren, Transaktionen durchführen, unsere Dienste nutzen oder mit uns kommunizieren. Wir können auch Informationen von Dritten erhalten, wie z.B. Identitätsprüfungsdiensten, Finanzinstituten und öffentlichen Datenbanken, um unsere gesetzlichen Verpflichtungen zu erfüllen und Betrug zu verhindern.

Wir verwenden die gesammelten Informationen für verschiedene Zwecke, um Ihnen ein sicheres und unterhaltsames Spielerlebnis bei CashiMashi zu bieten. Dazu gehören:

• Bereitstellung und Verwaltung unserer Dienste: Dies umfasst die Einrichtung und Verwaltung Ihres Kontos, die Bearbeitung von Ein- und Auszahlungen, die Bereitstellung von Spielen und die Erfüllung Ihrer Serviceanfragen.
• Identitätsprüfung und Einhaltung gesetzlicher Vorschriften: Wir verwenden Ihre Daten, um Ihre Identität zu überprüfen, die Altersanforderungen zu erfüllen und unseren Verpflichtungen zur Bekämpfung von Geldwäsche (AML) und Terrorismusfinanzierung (CTF) nachzukommen.
• Sicherheit und Betrugsprävention: Wir überwachen Transaktionen und Aktivitäten, um Betrug, Manipulation und andere illegale Aktivitäten zu erkennen und zu verhindern. Dies schützt sowohl Sie als auch CashiMashi.
• Kundensupport: Wir nutzen Ihre Informationen, um auf Ihre Anfragen zu antworten, technische Probleme zu lösen und Ihnen effektiven Kundenservice zu bieten.
• Personalisierung des Erlebnisses: Wir können Ihre Daten verwenden, um Ihnen personalisierte Inhalte, Angebote und Werbeaktionen anzubieten, die Ihren Interessen entsprechen.
• Marketing und Kommunikation: Mit Ihrer Zustimmung senden wir Ihnen Informationen über unsere Produkte, Dienstleistungen, Aktionen und Boni. Sie können den Erhalt dieser Mitteilungen jederzeit abbestellen.
• Verbesserung unserer Dienste: Wir analysieren Nutzungsdaten, um unsere Website, Spiele und Dienstleistungen zu optimieren, neue Funktionen zu entwickeln und die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern.
• Einhaltung rechtlicher Verpflichtungen: Wir verarbeiten Daten, um Gesetze und Vorschriften einzuhalten, einschließlich der Anforderungen unserer Lizenzierungsbehörde.

Die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten durch CashiMashi basiert auf einer oder mehreren der folgenden Rechtsgrundlagen gemäß der DSGVO:

• Vertragserfüllung: Die Verarbeitung ist notwendig für die Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei Sie sind, oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen. Dies betrifft die Bereitstellung unserer Glücksspieldienste und die Verwaltung Ihres Kontos.
• Rechtliche Verpflichtung: Die Verarbeitung ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich, der wir unterliegen. Dazu gehören Verpflichtungen zur Identitätsprüfung, Geldwäscheprävention und Einhaltung der Vorschriften unserer Glücksspiellizenz.
• Berechtigtes Interesse: Die Verarbeitung ist zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder der berechtigten Interessen eines Dritten erforderlich, sofern Ihre Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten nicht überwiegen. Beispiele hierfür sind die Betrugsprävention, die Verbesserung unserer Dienste, die Netzwerksicherheit und Direktmarketing, sofern keine Einwilligung erforderlich ist.
• Einwilligung: In bestimmten Fällen verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung, insbesondere für Marketingzwecke, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen.

Wir geben Ihre persönlichen Daten nur in den in dieser Richtlinie beschriebenen Fällen und unter Einhaltung strenger Datenschutzstandards weiter. Dazu gehören:

• Dienstleister: Wir arbeiten mit Drittanbietern zusammen, die uns bei der Bereitstellung unserer Dienste unterstützen, z.B. Zahlungsdienstleister, IT-Dienstleister, Identitätsprüfungsdienste und Kundensupport-Agenten. Diese Dienstleister sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten vertraulich zu behandeln und nur gemäß unseren Anweisungen zu verarbeiten.
• Regulierungs- und Strafverfolgungsbehörden: Wir können Ihre Daten offenlegen, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, z.B. auf Anforderung unserer Lizenzierungsbehörde, Gerichte oder anderer Regierungsbehörden, um Betrug, Geldwäsche oder andere illegale Aktivitäten zu untersuchen.
• Konzerngesellschaften: Ihre Daten können an andere Unternehmen innerhalb unserer Unternehmensgruppe weitergegeben werden, um interne Verwaltungszwecke zu erfüllen und um Ihnen einen umfassenden Service zu bieten.
• Geschäftsübertragungen: Im Falle einer Fusion, Akquisition, Umstrukturierung oder eines Verkaufs von Vermögenswerten können Ihre Daten an Dritte übertragen werden, die an einer solchen Transaktion beteiligt sind. Wir werden sicherstellen, dass solche Übertragungen im Einklang mit den Datenschutzgesetzen erfolgen.
• Mit Ihrer Einwilligung: Wir können Ihre Daten an Dritte weitergeben, wenn Sie uns Ihre ausdrückliche Einwilligung dazu erteilt haben.

Wir verkaufen Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte.

CashiMashi nimmt die Sicherheit Ihrer Daten sehr ernst. Wir implementieren geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre persönlichen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch, Offenlegung, Änderung oder Zerstörung zu schützen. Zu diesen Maßnahmen gehören:

• Verschlüsselung: Wir verwenden Secure Socket Layer (SSL)-Technologie zur Verschlüsselung von Datenübertragungen zwischen Ihrem Browser und unseren Servern.
• Zugriffskontrollen: Der Zugriff auf Ihre persönlichen Daten ist auf autorisiertes Personal beschränkt, das eine strikte Vertraulichkeitspflicht hat.
• Netzwerksicherheit: Wir setzen Firewalls, Intrusion Detection Systeme und andere Netzwerksicherheitsmaßnahmen ein, um unsere Systeme vor externen Bedrohungen zu schützen.
• Regelmäßige Audits: Unsere Sicherheitssysteme werden regelmäßig überprüft und aktualisiert, um den neuesten Bedrohungen entgegenzuwirken.
• Datensicherung: Wir erstellen regelmäßige Backups Ihrer Daten, um Datenverlust im Falle eines Systemausfalls zu verhindern.

Trotz unserer Bemühungen kann keine Übertragung von Daten über das Internet oder elektronische Speichersysteme als 100% sicher garantiert werden. Wir bitten Sie, auch selbst Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten zu ergreifen, z.B. durch die Verwendung sicherer Passwörter und deren regelmäßige Änderung.

Als betroffene Person haben Sie gemäß der DSGVO eine Reihe von Rechten in Bezug auf Ihre persönlichen Daten, die von CashiMashi verarbeitet werden:

• Recht auf Auskunft: Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, und, falls dies der Fall ist, Auskunft über diese Daten sowie weitere Informationen zu erhalten.
• Recht auf Berichtigung: Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.
• Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“): Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, wenn bestimmte Voraussetzungen erfüllt sind, z.B. wenn die Daten für die Zwecke, für die sie erhoben oder auf sonstige Weise verarbeitet wurden, nicht mehr notwendig sind.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen, wenn die Richtigkeit der Daten bestritten wird, die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie die Daten zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen oder Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese Daten einem anderen Verantwortlichen ohne Behinderung durch uns zu übermitteln.
• Widerspruchsrecht: Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen, sofern die Verarbeitung auf berechtigten Interessen beruht.
• Recht auf Widerruf der Einwilligung: Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.
• Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde: Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten. Wir werden Ihre Anfrage gemäß den geltenden Gesetzen bearbeiten.

CashiMashi verwendet Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um Ihr Online-Erlebnis zu verbessern und die Funktionalität unserer Website zu gewährleisten. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden, wenn Sie unsere Website besuchen.

Wir verwenden Cookies für folgende Zwecke:

• Notwendige Cookies: Diese sind für den Betrieb unserer Website unerlässlich und ermöglichen grundlegende Funktionen wie die Kontoverwaltung, die Anmeldung und die Abwicklung von Transaktionen. Ohne diese Cookies können unsere Dienste nicht ordnungsgemäß funktionieren.
• Performance- und Analyse-Cookies: Diese Cookies helfen uns zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen, welche Seiten am beliebtesten sind und ob Fehler auftreten. Die gesammelten Informationen sind aggregiert und anonym und dienen dazu, die Leistung und Benutzerfreundlichkeit unserer Website zu verbessern.
• Funktionalitäts-Cookies: Diese Cookies ermöglichen es uns, Ihre Präferenzen (z.B. Sprache, Region) zu speichern und Ihnen personalisierte Funktionen anzubieten.
• Marketing- und Targeting-Cookies: Diese Cookies werden verwendet, um Ihnen relevante Werbung anzuzeigen, die auf Ihren Interessen basieren könnte. Sie können auch von Drittanbietern platziert werden.

Sie haben die Möglichkeit, Cookies über Ihre Browsereinstellungen zu verwalten oder abzulehnen. Bitte beachten Sie, dass das Blockieren bestimmter Cookies die Funktionalität unserer Website beeinträchtigen kann. Für weitere Details verweisen wir auf unsere separate Cookie-Richtlinie.

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist, oder wie es gesetzlich vorgeschrieben ist. Die genaue Speicherdauer hängt von der Art der Daten und dem Verarbeitungszweck ab.

Im Allgemeinen speichern wir Ihre Daten für die Dauer Ihres aktiven Kontos bei CashiMashi. Nach der Schließung Ihres Kontos bewahren wir bestimmte Daten für einen Zeitraum auf, der erforderlich ist, um unseren rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen (z.B. zur Einhaltung von Anti-Geldwäsche-Vorschriften, Steuergesetzen oder Lizenzanforderungen), zur Beilegung von Streitigkeiten, zur Betrugsprävention und zur Durchsetzung unserer Nutzungsbedingungen.

Nach Ablauf dieser Aufbewahrungsfristen werden Ihre Daten sicher gelöscht oder anonymisiert, sodass sie nicht mehr mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können.

Da CashiMashi international tätig ist, können Ihre persönlichen Daten an Standorte außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übertragen und dort verarbeitet werden, einschließlich Ländern, die möglicherweise kein gleichwertiges Datenschutzniveau wie die DSGVO bieten. Dies kann der Fall sein, wenn wir Dienstleister oder Konzerngesellschaften in solchen Ländern haben.

Bei der Übertragung Ihrer Daten außerhalb des EWR stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen getroffen werden, um den Schutz Ihrer Daten zu gewährleisten. Dies kann durch die Verwendung von Standardvertragsklauseln, die von der Europäischen Kommission genehmigt wurden, durch die Übermittlung an Länder mit einem Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission oder durch andere rechtlich zulässige Mechanismen erfolgen.

Wir verpflichten alle unsere Partner und Dienstleister, die gleichen hohen Datenschutzstandards einzuhalten, die wir selbst anwenden.

Die Dienste von CashiMashi sind nicht für Personen unter 18 Jahren bestimmt und dürfen von diesen nicht genutzt werden. Wir sammeln wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen. Im Rahmen unserer Registrierungsprozesse führen wir Altersüberprüfungen durch, um sicherzustellen, dass unsere Nutzer das gesetzliche Mindestalter für Glücksspiele in ihrer jeweiligen Gerichtsbarkeit erreicht haben.

Sollten wir Kenntnis davon erlangen, dass wir unbeabsichtigt personenbezogene Daten von einer Person unter 18 Jahren gesammelt haben, werden wir umgehend Maßnahmen ergreifen, um diese Informationen aus unseren Aufzeichnungen zu löschen.

Eltern oder Erziehungsberechtigte, die Bedenken hinsichtlich der Daten ihrer Kinder haben, können uns über die unten angegebenen Kontaktdaten erreichen.

CashiMashi behält sich das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit zu aktualisieren oder zu ändern, um Änderungen unserer Geschäftspraktiken, gesetzlichen Anforderungen oder technologischen Entwicklungen widerzuspiegeln. Alle Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht und treten sofort nach ihrer Veröffentlichung in Kraft.

Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen, um über unsere Datenschutzpraktiken auf dem Laufenden zu bleiben. Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen durch eine deutliche Benachrichtigung auf unserer Website oder per E-Mail mitteilen. Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach der Veröffentlichung von Änderungen bedeutet, dass Sie die überarbeitete Datenschutzrichtlinie akzeptieren.

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie, zur Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten durch CashiMashi oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

Sie erreichen uns unter:

• E-Mail: [email protected]
• Über unser Kontaktformular: Verfügbar auf unserer Website im Bereich "Kontakt".

Unser Datenschutzbeauftragter steht Ihnen ebenfalls für alle datenschutzrelevanten Anfragen zur Verfügung. Wir werden uns bemühen, Ihre Anfragen zeitnah und umfassend zu beantworten.