Kontakt

Ďakujeme, že ste navštívili CashiMashi. Sme nezávislá webová stránka, ktorá sa venuje recenzovaniu a porovnávaniu online hazardných značiek. Ak máte otázky, pripomienky alebo potrebujete pomoc s témami, ktoré spadajú do našej pôsobnosti, radi vás vypočujeme.

Predtým, ako nás kontaktujete, prečítajte si prosím nasledujúce sekcie. Pomôže nám to rýchlejšie a efektívnejšie spracovať vašu žiadosť. Je dôležité pochopiť, že CashiMashi nie je prevádzkovateľ kasína ani stávkovej kancelárie.

CashiMashi je nezávislá platforma, ktorá poskytuje podrobné recenzie, analýzy a informácie o rôznych online kasínach a stávkových kanceláriách. Naším cieľom je pomôcť hráčom robiť informované rozhodnutia tým, že im ponúkame objektívne hodnotenia a porovnania.

• Nie sme online kasíno ani stávková kancelária.
• Neprevádzkujeme žiadne hazardné hry.
• Nedržíme žiadne hráčske účty ani finančné prostriedky.
• Neprijímame vklady, nespracovávame výbery ani nevyplácame výhry.
• Neposkytujeme zákaznícku podporu pre žiadneho operátora.

Naša rola je výlučne informačná a recenzná. Snažíme sa zabezpečiť, aby informácie na CashiMashi boli presné a aktuálne, ale vždy odporúčame overiť si podrobnosti priamo u prevádzkovateľa.

Radi vám pomôžeme s nasledujúcimi typmi otázok:

• Spätná väzba a opravy obsahu: Ak ste našli chybu, nepresnosť alebo máte návrh na zlepšenie obsahu na CashiMashi, dajte nám vedieť. Vaša spätná väzba je pre nás cenná.
• Partnerské a reklamné otázky: Ak máte záujem o spoluprácu s CashiMashi alebo o reklamné príležitosti na našej webovej stránke, kontaktujte nás.
• Všeobecné otázky o našej webovej stránke: Ak máte otázky týkajúce sa fungovania CashiMashi, našej metodiky recenzovania alebo iných všeobecných informácií o našej platforme.

Je dôležité si uvedomiť, že ako nezávislá recenzná stránka nemáme prístup k interným systémom prevádzkovateľov hazardných hier a nemôžeme zasahovať do ich operácií. Preto vám nemôžeme pomôcť s nasledujúcimi záležitosťami:

• Problémy s hráčskymi účtami u prevádzkovateľov.
• Otázky týkajúce sa vkladov, výberov alebo bonusov u konkrétnych kasín.
• Overovanie účtu (KYC) alebo iné problémy s dokumentáciou u prevádzkovateľov.
• Sťažnosti na hry alebo výsledky hier u prevádzkovateľov.
• Poskytovanie živého chatu alebo priamej zákazníckej podpory pre akéhokoľvek prevádzkovateľa.

Pre všetky vyššie uvedené záležitosti musíte kontaktovať priamo zákaznícku podporu príslušného online kasína alebo stávkovej kancelárie.

Ako sme už spomenuli, CashiMashi nie je prevádzkovateľom hazardných hier. Nemáme prístup k vašim osobným údajom ani k informáciám o vašom účte u žiadneho kasína alebo stávkovej kancelárie. Nemôžeme ani spravovať vaše finančné prostriedky.

Ak máte akékoľvek problémy týkajúce sa:

• Vášho hráčskeho účtu (napr. prihlásenie, uzamknutie účtu, overenie).
• Vkladov alebo výberov (napr. oneskorené platby, zamietnuté transakcie).
• Bonusov a propagačných akcií (napr. podmienky bonusov, aktivácia).
• Technických problémov s hrami alebo webovou stránkou prevádzkovateľa.

Prosím, kontaktujte priamo zákaznícku podporu daného online kasína alebo stávkovej kancelárie. Väčšina prevádzkovateľov ponúka rôzne kanály podpory, ako sú živý chat, e-mail alebo telefón. Tieto kontaktné informácie nájdete zvyčajne priamo na ich webových stránkach, často v sekcii "Kontakt" alebo "Podpora".

Pre všetky právne otázky týkajúce sa webovej stránky CashiMashi, nášho obsahu alebo našich operácií nás prosím kontaktujte prostredníctvom e-mailu. Vždy sa snažíme dodržiavať platné zákony a regulácie, vrátane nariadení o ochrane osobných údajov (GDPR).

Prosím, smerujte všetky právne oznámenia a otázky na:

E-mail: [email protected]

Uistite sa, že vaša správa obsahuje všetky relevantné podrobnosti, aby sme mohli vašu žiadosť efektívne spracovať.

CashiMashi rešpektuje práva duševného vlastníctva iných a očakáva, že naši používatelia budú robiť to isté. Ak sa domnievate, že váš obsah chránený autorskými právami bol skopírovaný spôsobom, ktorý predstavuje porušenie autorských práv, alebo ak máte žiadosť o odstránenie obsahu podľa zákona DMCA, pošlite nám oznámenie o porušení autorských práv.

Vaše oznámenie musí obsahovať nasledujúce informácie:

• Fyzický alebo elektronický podpis osoby oprávnenej konať v mene vlastníka autorských práv.
• Popis diela chráneného autorskými právami, o ktorom tvrdíte, že bolo porušené.
• Popis miesta na CashiMashi, kde sa nachádza materiál, o ktorom tvrdíte, že porušuje autorské práva.
• Vaša adresa, telefónne číslo a e-mailová adresa.
• Vyhlásenie, že v dobrej viere veríte, že sporné použitie nie je povolené vlastníkom autorských práv, jeho zástupcom alebo zákonom.
• Vyhlásenie, pod trestom krivoprísažnej prísahy, že informácie vo vašom oznámení sú presné a že ste vlastníkom autorských práv alebo ste oprávnení konať v mene vlastníka autorských práv.

Všetky oznámenia o porušení autorských práv a žiadosti o odstránenie obsahu posielajte na:

E-mail: [email protected]

Na CashiMashi sa snažíme odpovedať na všetky relevantné otázky čo najrýchlejšie. Naše štandardné časy odozvy sú:

• Všeobecné otázky a spätná väzba: Zvyčajne odpovedáme do 2-3 pracovných dní.
• Partnerské a reklamné otázky: Odpoveď môžete očakávať do 3-5 pracovných dní.
• Právne otázky a žiadosti DMCA: Tieto záležitosti sú pre nás prioritné a snažíme sa odpovedať do 1-2 pracovných dní.

Upozorňujeme, že počas sviatkov alebo pri veľkom objeme dopytov sa môžu časy odozvy predĺžiť. Ďakujeme za vaše pochopenie a trpezlivosť.